Debido a la situación actual, y teniendo en cuenta las instrucciones preventivas indicadas por el Gobierno, informamos de que todas nuestras tiendas permanecerán abiertas con condiciones restringidas y seguirán todas las medidas necesarias para garantizar un entorno seguro, tanto para nuestros clientes como para nuestros equipos.

Medidas de prevención contra el COVID19

  • El horario de cierre se adelanta a las 20:00 h en todas las tiendas. Consulta horarios concretos aquí

  • Los establecimientos tienen un aforo máximo de clientes, en función de su superficie total, que está indicado en la puerta de entrada

  • La distancia de seguridad entre personas, tanto empleados como otros clientes, es de 1 metro como mínimo. Se ruega asistir solo y facilitar en la medida de lo posible todos los procesos: tiempo de compra, orden y espacio de cola, cobro, etc

  • Recomendamos el pago con tarjeta para evitar contacto

  • No se admiten cambios ni devoluciones

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Cambios en nuestros servicios

Algunos de nuestros servicios quedan pausados o aplazados hasta nuevo aviso. Asimismo, hemos puesto en marcha alternativas para suplirlos:

  • – Servicio de Peluquería Canina y formación en Academias: suspendido hasta nuevo aviso.
  • – Servicio de Educación canina, clases y talleres presenciales: suspendidos hasta nuevo aviso.
  • – Atención Veterinaria en servicios mínimos:
  • Clínica Massanassa, de 12:00 a 18:00 h (de lunes a viernes) y de 10:00 a 16:00 h (sábados)
  • Clínica Málaga Valdició, de 10:00 a 17:00 h (de lunes a viernes) y de 10:00 a 15:00 h (sábados)
  • Consultorio Gandia, de 10:00 a 18:00 h (lunes, miércoles y viernes) y de 10:00 a 16:00 h (sábados)

(Nuestra Clínica La Nucia y el consultorio veterinario de Málaga El Viso pausan por completo su actividad hasta nuevo aviso)

¡Recuerda! Estamos abiertos para compras urgentes de primera necesidad: alimentación, higiene y salud. Si necesitas hacer una compra de aprovisionamiento o mayor volumen, te recomendamos realizar tu pedido online en www.maskokotas.com

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Todos nuestros servicios de envío a domicilio continúan operativos y aplican las medidas correspondiente de higiene y seguridad en todos sus procesos.

Por favor, ten en cuenta que estamos trabajando para garantizar los servicios mínimos y de primera necesidad para todas las mascotas. Compra de forma responsable y solo lo que necesites.

Ante cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición a través de redes sociales o en [email protected]

Y para consultas relativas a tienda online, escríbenos a maskokotas.com/contactar

¡Gracias por tu colaboración!